Golpe no Dia das Mães: saiba como se proteger em compras on-line

Conheça dicas de segurança, fornecidas pela AABC

Neste domingo, 11, o Dia das Mães é celebrado em todo o comércio do país. A data movimenta milhões de reais na economia. Segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado, as vendas cresceram 6,8% em 2024 em relação ao ano anterior.

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O aumento das transações chama a atenção de golpistas. Diante disso, a Associação Brasileira de Bancos (ABBC) lançou a campanha “Tem Cara de Golpe”, com orientações sobre fraudes comuns nesse período.

Dicas de segurança

A ABBC recomenda ativar mecanismos de segurança nos dispositivos, como autenticação em duas etapas, proteção de aplicativos bancários e bloqueio remoto.

A entidade também alerta para que consumidores não compartilhem senhas ou dados pessoais por telefone, ou mensagens suspeitas.

Em caso de golpe, a orientação é notificar o banco ou operadora do cartão pelos canais oficiais e registrar boletim de ocorrência. Se o celular for roubado, perdido ou furtado, é necessário informar à operadora e bloquear o aparelho.

“Golpistas exploram os momentos em que estamos mais vulneráveis, e o Dia das Mães, com toda a sua carga emocional, é um deles. Um presente inesperado ou uma mensagem fora do comum pode ser o início de uma fraude. Basta um clique”, afirma Leandro Vilain, CEO da ABBC.

Golpes mais comuns no Dia das Mães

Entrega de brindes com maquininha adulterada
Criminosos se passam por representantes de lojas e dizem que a vítima ganhou um brinde. Para receber, é exigido o pagamento de uma taxa com cartão, além do uso de maquininhas com visor danificado. O valor cobrado é maior do que o informado. Em outra versão, é solicitada uma selfie para confirmar o recebimento. A imagem pode ser usada para acessar contas ou abrir cadastros fraudulentos.

Falso pedido online
Sites falsos ou páginas clonadas oferecem descontos e não entregam os produtos após o pagamento. Os dados da vítima podem ser usados em outras fraudes. Os golpistas também usam boletos emitidos por contas ligadas a quadrilhas. Para evitar o golpe, é preciso verificar se o site é confiável, buscar certificados de segurança e preferir lojas reconhecidas. Sempre confira os dados do boleto antes do pagamento.

Falsa central de atendimento
Criminosos ligam se passando por instituições financeiras e informam sobre compras suspeitas, solicitando dados bancários. Com essas informações, acessam contas e realizam transações. Bancos não pedem senhas, dados do cartão ou códigos por telefone.

Mensagens falsas por SMS
Golpistas enviam mensagens com links de promoções, alerta de compras ou resgates de pontos. Ao clicar, a vítima é levada a páginas falsas que solicitam dados pessoais e bancários. Nunca informe dados sem verificar a origem da mensagem. Em caso de dúvida, contate diretamente o banco ou operadora.

Em caso de questionamento, contate diretamente o banco ou operadora do seu plano. Evite cair em golpe nessa data simbólica.

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