Por volta das 8h30 uma guarnição da Guarda Municipal de Trânsito de Blumenau foi abordada por um motorista do transporte público na rua Engenheiro Paul Werner. Ele solicitou ajuda devido a uma passageira passar mal no interior do veículo.
Imediatamente, os agentes entraram no ônibus e iniciaram procedimentos de atendimento pré-hospitalar. Foi constatado que a jovem, de 18 anos, apresentava quadro de palidez, tontura e fraqueza. Ela afirmou aos guardas sofrer de hipoglicemia.
Ela foi conduzida pela guarnição ao Hospital Santo Antônio para atendimento médico.