O “jeito Disney” de encantar clientes foi tema de uma palestra no Teatro Carlos Gomes, no Centro de Blumenau, na noite desta terça-feira, 15. O encontro contou com mais de 500 pessoas.
A palestra foi com David Lederman, responsável por organizar os eventos oficiais no Brasil do Disney Institute desde 2008. Ele também prefaciou e fez a revisão técnica da edição brasileira do livro do Disney Institute: “O jeito Disney de encantar clientes”. O evento foi promovido pela Tô Indo Viagens.
Com base na visão do empresário norte-americano Walt Disney, o palestrante falou sobre a maneira de encantar e fidelizar seus clientes, utilizando o poder da Disney e de outras empresas de excelência como uma inspiração para o negócio.
Confira o vídeo:
Os ingressos para a palestra custavam no mínimo R$ 180.
Assista agora mesmo!
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