A Casa Design Revestimentos é o local indicado para quem deseja sofisticar a casa ou o escritório em Blumenau e região. Fundada em março de 2019, a loja é especializada em piso e teto vinílico, além dos rodapés.
A loja é reconhecida por trabalhar somente com produtos de qualidade e ter uma equipe técnica de instaladores. Outro fator importante é a garantia da instalação, que não deixa o cliente na mão.
Guilherme criou a Casa Design para atender o cliente da forma que espera ser atendido em uma loja de revestimentos
Oportunidade no mercado
O proprietário da Casa Design, que hoje é uma marca registrada, Guilherme Hildebrand Torres, comenta que viu uma oportunidade no mercado devido às constantes reclamações de instalações do piso vinílico.
De acordo com o empresário, a instalação do vinílico deve ser feita de acordo com a recomendação do fabricante. Nos casos em que os instaladores não seguem o indicado, em poucos meses o piso começa a apresentar defeitos.
Guilherme explica que após identificar essa demanda, elaborou uma equipe técnica de instaladores para suprir essa carência no mercado. Hoje, além de vender o produto, a Casa Design também trabalha com a instalação do piso.
“Fazemos o serviço completo, com garantia do começo ao fim. Além de não trabalharmos com produtos de baixa qualidade, nós certificamos a garantia da instalação”, explica o empresário.
Diferenciais
Guilherme enfatiza que o modo de trabalho da Casa Design evita as famosas “surpresinhas” para os clientes durante a obra. No primeiro momento, o cliente solicita um orçamento inicial para adquirir o piso e instalar o produto.
Se o valor encaixar no que o cliente procura, a loja agenda uma visita técnica para avaliar todo o ambiente onde será feita a instalação. Na oportunidade é contabilizado todo o trabalho que deverá ser realizado, como o corte de portas, remoção e recolação de vasos sanitários e acabamentos do tipo junta seca entre o piso vinílico e o porcelanato ou cerâmica existentes.
Depois, o cliente recebe o orçamento final, que prevê todos os pontos a serem feitos. “Eu pensei no atendimento que eu gostaria de receber de uma loja em relação ao piso vinílico. Mapeamos todos os pontos e o grande diferencial, é que apesar da nossa equipe técnica ser própria, ela é independente da área comercial, ou seja, as decisões técnicas sempre prevalecem”, pontua o empresário.
Filiais
Ao realizar um curso para estruturar franquias, o proprietário descobriu a possibilidade de abrir franquias da Casa Design com um modelo de negócio de forma rápida e custo acessível. “O nosso objetivo é que o negócio possa operar com uma equipe pequena, com estoque zero de materiais e girar bem. É um negócio que pode ser gerido por um casal, pai e filho ou um instalador que já está no negócio”.
Guilherme, que já atendeu mais de 500 lojistas em todo brasil, comenta que tem experiência na área de revestimento e sabe como é a realidade da área. “A ideia é transmitir esse conhecimento em um formato de Casa Design, aproveitando o crescimento do piso vinílico”.
Além de prestar o apoio na gestão do negócio, a Casa Design também prestará treinamento para os instaladores que serão selecionados pelas franquias. A intenção é não perder a qualidade que já é reconhecida no mercado.
O projeto piloto da franquia será em Balneário Camboriú e a inauguração está prevista para 18 de julho, mas as vendas para o município e todo litoral já são realizadas.
Depoimento
“A Casa Design veio para nos ajudar muito com a especificação de revestimentos vinílicos.
Desde o começo gostamos muito de trabalhar com eles por terem diversas opções e muito conhecimento técnico na parte de instalação. Nos passam muita segurança e ficamos tranquilas em tê-los na casa dos nossos clientes”.
Tábata Gesser Breitkopf, arquiteta da TAG Arquitetura.
