A Quaresma Instalações trabalha com os serviços de conserto, manutenção, limpeza e instalação de ar-condicionado Split, e é especializada em manutenção de lavadoras e secadoras de roupas de qualquer marca e modelo, seja convencional ou do tipo Lava & Seca.

Com mais de 13 anos no mercado, o profissional ressalta que a formação técnica, estudos constantes e a experiência faz total diferença na hora do conserto do aparelho, pois garante mais qualidade e segurança ao cliente. O proprietário da empresa, que também é formado em eletrônica, Marcelo Quaresma, garante um serviço de qualidade e sem sujeira para o cliente.

Benefícios da Quaresma Instalações

Marcelo pontua que a demanda é grande o ano inteiro e, por esse motivo, a empresa trabalha apenas com agendamento de horário. Devido à experiência, muitas vezes durante o agendamento do serviço o profissional já consegue prever qual é o possível problema no aparelho, assim já consegue levar peças ou equipamentos necessários para o reparo. A política da empresa é realizar sempre que possível o atendimento in loco, na casa do cliente evitando de levar o equipamento para reparo na oficina, levando somente em casos graves e demorados.

“Já conseguimos levar a provável peça, perguntamos qual é a marca, modelo e o defeito e levamos a peça que pode ser a solução para o cliente no momento da visita. Além disso, conseguimos passar um pré orçamento para ele saber o custo aproximado. Se for algo mais grave, nós passamos o orçamento na hora”.

Já nos casos em que é inevitável levar o equipamento para oficina na empresa, a Quaresma busca a máquina e fornece um equipamento reserva para não deixar o cliente na mão até que a dele fique pronta, nos casos de lavadoras de roupas. “Temos mais de 10 lavadoras de backup. Quando necessário, nós emprestamos ao cliente sem nenhum custo. Poucas empresas fazem isso e esse é um dos nossos diferenciais”, aponta o empresário.

Marcelo também, ressalta que para uma manutenção de qualidade sem retorno, é necessário conhecimento e a utilização de ferramentas de qualidade com peças de qualidade: “Somente utilizamos peças originais, independente de qual é a marca do equipamento, peças originais traz segurança e fidelidade no funcionamento do equipamento, além de agilidade no conserto”.

Para ares-condicionados, o profissional frisa que a empresa busca solucionar o conserto do ar-condicionado na casa do cliente, evitando a necessidade de retorno. “A limpeza nós tentamos fazer no local também, só em casos muito críticos que é necessário desinstalar o aparelho para limpar na oficina”.

Além disso, o proprietário frisa que após executar o serviço, o local é limpo pela própria equipe. “O cliente não percebe que nós estivemos no local, essa é a ideia”.

Outro ponto muito importante no atendimento da Quaresma é a pontualidade. Marcelo salienta que os atendimentos não são cancelados, só em casos de extrema emergência, e quanto aos problemas e defeitos ele sempre esclarece tudo ao cliente: “Temos total transparência com o cliente na hora de repassar sobre um defeito, zelamos pela honestidade. O cliente deve estar ciente sobre o que está acontecendo, pois sei que no futuro ele vai me chamar para outro serviço devido essa honestidade”, pontua. Todos os serviços prestados possuem garantia, sempre dentro da lei e respeitando sempre o direito do consumidor.

Diferente de muitos profissionais no mercado, Marcelo é um técnico formado em eletrônica além de refrigeração. Com esse conhecimento, ele consegue solucionar muitos problemas que outros profissionais não sabem como resolver, pois, uma área complementa a outra.

Condições de pagamento

A empresa trabalha com cartão de crédito com parcelamento, boletos (apenas para PJ), transferência bancária, PIX ou dinheiro.

“Nós temos um histórico de 99% de avaliações positivas no Google”, frisa o proprietário. A qualidade traz crescimento constante para empresa, que preza pelo serviço bem feito e o bom atendimento. Agende seu horário conosco pelo WhatsApp: (47) 99647-4551.

Quaresma Instalações Ltda


Rua Gov. Jorge Lacerda , nº 505 – Sala 01, bairro Velha, em Blumenau
Atendimento in loco: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Atendimento Telefônico / Whatsapp: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Site: https://www.quaresmainstalacoes.com.br/
E-mail: contato@quaresmainstalacoes.com.br