Marcello Casal Jr/Agência Brasil

Golpe usa vídeo produzido com IA para prometer cashback do Procon, alerta órgão

Vídeo falso exibe Willian Bonner

Um golpe com um vídeo feito por inteligência artificial (IA) promete um cashback do Procon. O alerta foi feito nesta semana pelo órgão de Santa Catarina.

Segundo o Procon-SC, o vídeo voltou a circular em janeiro deste ano, mas esse golpe surgiu no início de 2024. O vídeo falso exibe Willian Bonner, apresentador do Jornal Nacional, falando sobre um cashback do Procon. Contudo, a informação é falsa.

Um novo vídeo que circula em redes sociais orienta consumidores a acionarem os Procons para receber cashback (devolução de dinheiro) oriundo de cartões de crédito e de débito.

Além da mentira, golpistas se passam por funcionários do Procon para cobrar uma taxa para a liberação do cashback. O Procon não cobra nenhum valor para atender o consumidor e não realiza qualquer tipo de cashback.

O cashback é uma prática comercial utilizada pelos fornecedores em que parte da quantia gasta em compras é devolvida aos clientes. A devolução pode ser em forma de descontos, outros produtos ou em dinheiro, a depender da política da empresa.

Dicas para evitar golpes

• Desconfie de mensagens ou ligações de remetentes desconhecidos;
• Evite clicar em links suspeitos;
• Nunca forneça dados pessoais, bancários ou do cartão de crédito;
• Confirme sempre as informações pelos canais oficiais;
• Em caso de dúvida, entre em contato com seu banco ou operadora de cartão.

Fui vítima de um golpe e agora?

• Bloqueie imediatamente seu cartão;
• Registre um boletim de ocorrência;
• Relate a seu banco e tente reaver o valor pelo Mecanismo Especial de Devolução;
• Acione o Procon-SC

Como acionar o Procon

• Telefone 151 – ligação gratuita apenas para tirar dúvidas dos consumidores.
• Zap Denúncia – (48) 3665 9057: para realizar uma denúncia através do WhatsApp do Procon SC;
• Site do Procon SC: é possível fazer reclamações;

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