Saiba como resgatar valores do cartão de consumo de bebida e alimentação na Oktoberfest Blumenau

Oktober Karte é a única forma de pagamento válida na festa

O Oktober Karte, usado na Oktoberfest Blumenau desde 2018, funciona como um cartão de débito e é a única forma de pagamento válida na maior festa alemã das Américas. Para utilizar o cartão, é simples e prático e a recarga pode ser feita em vários pontos espalhados pela festa, além de ser possível resgatar os valores não gastos que ficaram no saldo.

A primeira regra é que se você carregou o cartão com débito ou dinheiro e seu saldo for de até R$ 100, esse valor pode ser reembolsado durante o próprio evento. A área de devolução está situada ao lado do brinquedo Booster, na área externa dos pavilhões, no deck.

Se a compra foi feita pelo cartão de crédito, independente do valor, o usuário terá que fazer o reembolso por meio de um formulário on-line que ficará disponível a partir do dia 28 de outubro, após o término da festa. Esta é a única forma de reaver os valores não utilizados durante toda esta edição.

O funcionamento do reembolso do Oktober Karte é simples: assim que solicitar o reembolso, o valor será creditado na conta bancária informada. Caso você não tenha saldo disponível, a solicitação será negada.

Para solicitar o reembolso, um valor de R$ 10 será descontado do valor restante no cartão, referente à caução.

Quem já possui cartão em bom estado de conservação de edições anteriores, pode reaproveitá-lo para o evento deste ano, basta ativá-lo em um caixa. Caso não possua o Oktober Karte, é necessário ir até um caixa e adquiri-lo. Para consumir no evento, basta fazer uma recarga nos terminais de autoatendimento, nos caixas dentro dos pavilhões ou na área externa do Parque Vila Germânica.

Dúvidas frequentes

A Prefeitura de Blumenau esclarece que não é necessário devolver o cartão, porém, caso o devolva, você receberá o reembolso do caução, no valor de R$ 10. Também é possível reutilizar o cartão de edições anteriores, basta se dirigir a qualquer caixa do evento para ativá-lo com seu CPF.

Além disso, será possível fazer recargas em dinheiro, cartão de débito ou crédito em qualquer caixa durante a festa, ou nos pontos de autoatendimento instalados.

Quem optar pela recarga antecipada terá reembolso automático, enquanto o saldo comprado durante a 39ª Oktoberfest Blumenau deve ser solicitado por um formulário on-line, com uma taxa de R$ 10 pela transação financeira em um prazo de até 30 dias após o preenchimento do formulário que é disponibilizado ao final da festa.

Qualquer visitante pode optar por não resgatar o saldo restante de seu cartão, neste caso ele será doado para o Fundo de Recursos Municipais para Ações sobre Drogas (Fremad). O fundo promove ações de suporte às famílias e pessoas com problemas relacionados às drogas. Todo o saldo que não tiver o resgate solicitado no prazo, será automaticamente doado para este fundo.

Em caso de perdas, é preciso procurar imediatamente a área de atendimento ao público, no hall de entrada do evento. A organização não se responsabiliza pelo uso dado ao cartão, assim como a perda ou furto do mesmo. Caso não seja possível consultar o saldo e/ou a identidade do titular e portador, não haverá reembolso ou substituição.

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