Samae alerta que qualquer cobrança na troca de hidrômetros é indevida

Caso note alguma irregularidade,o consumidor deve entrar em contato com a ouvidoria do órgão

O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae) de Blumenau alerta a população para possíveis cobranças indevidas nas trocas de hidrômetros. O órgão ressalta que está substituindo os equipamentos em algumas regiões do município, mas que não há cobrança ao morador pela execução do serviço.

Os funcionários que forem fazer a troca devem estar uniformizados e identificados. O hidrômetro também precisa contar com a identificação do Samae e o número de série.

Caso note alguma irregularidade ou ocorra qualquer tipo de cobrança pelo serviço, o cidadão deve entrar em contato com a Ouvidoria do Samae, pelo telefone 115 ou e-mail ouvidoria@samae.com.br.