Uber Comfort, com opções de conforto aos passageiros, passa a funcionar em Blumenau

Preços serão cerca de 30% maiores

O Uber Comfort, nova categoria de viagens premium da Uber, começa a funcionar nesta segunda-feira, 25, em Blumenau. A modalidade permite aos usuários informar o motorista parceiro suas preferências antes de entrar no carro.

A modalidade foi desenvolvida pensando em usuários frequentes do aplicativo, que já confiam na Uber no dia a dia, mas que desejam um pouco de conforto extra –seja para chegar com tranquilidade ao aeroporto, participar de uma reunião de trabalho ou relaxar antes de uma ocasião especial.

A nova categoria aprimora a experiência dos usuários por meio de recursos como:

• Carros mais modernos: só serão aceitos na categoria carros de determinados modelos e fabricantes

• Espaço extra: os modelos aceitos no Uber Comfort têm requisitos mínimos para permitir conforto extra com maior espaço interno

• Preferências do usuário: é possível solicitar a temperatura ideal com antecedência e informar ao motorista quando se está procurando uma viagem mais tranquila para que possa descansar

• Motoristas mais experientes: os parceiros da categoria precisam ter número de viagens e avaliação média mínimas

Ao solicitar uma viagem Uber Comfort, o usuário poderá selecionar suas preferências diretamente no aplicativo, que vai exibir uma tela com opções pré-definidas para temperatura e conversa. Após definir as preferências, as informações serão enviadas para o aplicativo do motorista parceiro, que pode consultá-las antes da viagem começar.

A seleção de preferências pelo usuário é opcional, assim como o atendimento delas pelos motoristas parceiros.

O recurso foi desenhado para facilitar a comunicação entre as partes e implementado para ajudar os motoristas parceiros a atenderem as expectativas de seus passageiros, dentro da política de respeito mútuo do Código de Conduta – que busca assegurar que tanto motoristas quanto usuários tenham viagens cinco estrelas.

Para proporcionar o conforto extra e compensar os motoristas parceiros, as viagens de Uber Comfort terão preço, em média, 30% maior do que as viagens da categoria UberX.