Após mais de 100 reclamações, Procon inicia audiências entre empresa de pneus e consumidores de Blumenau
Objetivo é realizar um total de 111 audiências com a empresa para solucionar denúncias de consumidores
Por Iáscara Zultanski | Revisão- 24/04/2024
- 13:38
O Procon de Blumenau iniciou, na terça-feira, 23, as audiências com a empresa Pneu Z para solucionar o registro de denúncias contra o estabelecimento por parte de consumidores. Segundo o diretor do órgão de defesa, Alexandre Caminha, das 11 já realizadas, 10 tiveram resultado em prol do consumidor, um índice de 90% de acordos firmados.
Segundo informações da Prefeitura de Blumenau, para Caminha, o resultado é gratificante, o que demonstra que a empresa está cumprindo o acordado por meio de um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC), firmado no início de abril, para regularizar a situação com os clientes. Segundo ele, são um total de 111 reclamações registradas contra o estabelecimento no município.
Loja de pneus fechada
A empresa de pneus Pneu Z, localizada na rua Itajaí, bairro Vorstadt, em Blumenau, foi fechada por tempo indeterminado pelo Procon na tarde do dia 5 de abril. A loja já havia sido interditada antigoriamente, em 3 de abril, em uma ação do Procon com o apoio da Polícia Militar. A empresa também foi multada em R$ 10 mil e a interdição duraria 10 dias.
Relembre: Procon fecha novamente loja de pneus por tempo indeterminado em Blumenau;
Porém, a loja foi fechada novamente após a empresa Pneu Z desobedecer a ordem de interdição e tirar a certidão de suspensão fixadas nas portas do estabelecimento. Além disso, a loja retirou o lacre de interdição colocado pelo Procon, sendo configurado crime de desobediência.
De acordo com o diretor do Procon de Blumenau, Alexandre Caminha foi constatado que novamente a empresa retirou a certidão de suspensão fixada nas portas do estabelecimento e o lacre de interdição, sendo multada em mais R$ 10 mil.
Sobre o caso
O fechamento da empresa se deu por conta de processos abertos por consumidores, alegando que o estabelecimento faz a venda de pneus e embute serviços como trocas de peças e consertos de mecânica sem que os clientes tenham sido previamente informados, ou mesmo quando os adquirentes não queiram a contratação extra.
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