Saiba como está o abastecimento de água em Blumenau na manhã desta sexta-feira
Município enfrenta nova enchente devido às fortes chuvas das últimas horas
Por Eliz Haacke- 17/11/2023
- 9:45
O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae) de Blumenau informa que três das quatro Estações de Tratamento de Água estão operando continuamente nas últimas horas.
O flutuante de captação de água da Estação de Tratamento de Água (ETA I) foi desligado devido à elevação do nível do rio Itajaí-Açu, com o objetivo de proteger a bomba de captação de água.
O abastecimento dos bairros atendidos pela ETA I está sendo mantido pela ETA III.
Na ETA II, continua operando com 90% de vazão, e o nível de turbidez atingiu o índice de 1.409 NTUs. A ETA IV está parada e sendo abastecida pela ETA II por caminhão-pipa devido ao alto índice de turbidez.
Henrique Carlini, diretor administrativo-financeiro do Samae, reforça a orientação para a importância do uso consciente da água. “O tratamento de água está ocorrendo sem problemas, apesar do aumento nos níveis de turbidez. Nas áreas mais altas, residências sem caixa d’água e condomínios sem cisterna podem sentir os efeitos em caso de intermitência no abastecimento”, enfatiza.
Canais de Atendimento
O Samae orienta que as pessoas utilizem os canais de atendimento online, como o WhatsApp e o site da autarquia. Para entrar em contato, os principais números são o telefone 115 e a Central Telefônica (47) 3331-8400.
Além disso, a autarquia também oferece números de atendimento via WhatsApp: Ouvidoria (47) 99997-6915 e Tele 115 (47) 99997-1621. Ambos aceitam apenas mensagens, e o horário de atendimento do WhatsApp da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h, enquanto o WhatsApp do Tele 115 funciona das 8h às 22h. O Samae reforça que também é possível entrar em contato com a Ouvidoria pelo e-mail ouvidoria@samae.com.br.
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